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  DÉLAI DE LIVRAISON

  Les délais de livraison des commandes sont de 48 heures à 7 jours ouvrables. Ce sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison constatés. Le jour de la livraison sera communiqué au client par téléphone par Chik Shop avant l’expédition du colis. Chik Shop ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement.

  RETOUR DES PRODUITS

  Le client pourra demander à Chik Shop le retour du (ou des) Produit(s) après la réception de sa commande. Le retour est accepté par Chik Shop au cas où le produit réceptionné est endommagé, le produit n’est pas celui commandé ou le produit est manquant. Le client est tenu à nous envoyer une photo de la commande après réception comme preuve. Dans ce cas, le retour est à la charge de Chik Shop. Le client réceptionnera le même produit commandé dans les plus brefs délais. Si le produit n’est pas disponible en stock, le client sera remboursé sur son compte bancaire par virement bancaire.

  SERVICE CLIENT

  Pour toute information supplémentaire ou question, le service client est accessible par mail à l’adresse : chik.shop.morocco@gmail.com